Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aplus-line - Verkaufsbedingungen
1. Die von uns angegebene Lieferzeit ist lediglich ungefähr festgelegt und kann nicht als verbindlich betrachtet werden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Die Überschreitung der Lieferzeit gilt nicht als Vertragsverletzung und gibt dem Käufer niemals das Recht auf Schadensersatz, noch das Recht, die Ware abzulehnen oder die Zahlung zu verweigern.
2. Für Bestellungen/Aufträge per Telefon, E-Mail oder Internet gelten die von uns erstellten Dokumente als Auftragsbestätigung. Reklamationen innerhalb von 14 Tagen, ausschließlich schriftlich.
3. Nur solche Aufträge gelten als storniert, die vor der Lieferung storniert wurden. Anträge hierzu müssen schriftlich erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von höherer Gewalt den Vertrag ganz oder teilweise zu stornieren. Nach Auftragserteilung oder Genehmigung eines für den Kunden hergestellten Produkts akzeptieren wir keine Stornierung mehr.
4. Wenn nach Annahme des Auftrags dieser ganz oder teilweise aus Gründen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, vom Kunden storniert wird, trägt der Kunde alle bereits entstandenen Kosten sowie den Betrag unseres entgangenen Gewinns und Leerlaufverluste.
5. Wir gelten als unseren Verpflichtungen hinsichtlich der zu liefernden Menge von Waren vollständig nachgekommen, auch wenn wir bis zu 10 % mehr oder weniger als die bestellte Menge liefern. Abweichungen in der Über- oder Untergröße werden nicht weiter verrechnet.
6. Solange keine vollständige Zahlung erfolgt ist, bleiben die von uns gelieferten Waren unser Eigentum. Alle Inkassokosten für Gelder, die nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist eingegangen sind, gehen zu Lasten des Käufers. In allen Fällen, in denen Zahlungen später als 15 Tage nach Rechnungsdatum erfolgen, berechnen wir, sofern nicht anders vereinbart, aufgrund des Zinsverlusts 5 % pro Monat.
7. Wenn Waren in beschädigtem Zustand geliefert werden, muss der eventuelle Schaden bei Erhalt festgestellt und innerhalb von 3 Tagen per E-Mail gemeldet werden. Die Beurteilung von Reklamationen liegt ausschließlich bei uns.
8. Für Mängel, sowohl offene als auch versteckte, übernehmen wir keine Haftung.
9. Rücksendungen müssen frei erfolgen und werden nur nach unserer Zustimmung akzeptiert. Produkte, die speziell für den Kunden hergestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Ausgeschlossen von der Garantie
- Elektrische Teile (außer im Falle eines offensichtlichen Produktionsfehlers).
- Verschleißteile (außer im Falle eines offensichtlichen Produktionsfehlers).
- Defekte aufgrund unsachgemäßer Verwendung und/oder Wartung.
- Defekte aufgrund unsachgemäßer Montage oder durch einen nicht dafür ausgebildeten Fachmann.
Ausgeschlossen von der Rücksendung:
- Artikel im Ausverkauf.
- Helme.
- Artikel aus Nachlieferungen.
- Artikel, die nicht zum Standardlieferprogramm von Aplus-line gehören, sondern speziell für den Käufer bestellt wurden (unabhängig davon, wer in Verzug geraten ist).
- Artikel, die nicht als neu verkaufsfähige Produkte in der originalen Neuwarenverpackung zurückgegeben wurden.
- Artikel, die bereits beim Verbraucher/Endbenutzer waren.
- Artikel (Umtausch) aufgrund von Größe und/oder Farbe.
Frist für die Beanstandung von fehlerhaften, garantierten und defekten Teilen:
Falsch bestellte Teile: Innerhalb von maximal 2 Wochen nach Rechnungsdatum melden.
Falsch gelieferte Teile: Innerhalb von maximal 1 Woche nach Rechnungsdatum melden.
Garantierte Teile: Innerhalb von 3 Werktagen nach Feststellung melden.
Die Garantiefrist beträgt maximal 1 Jahr ab Verkaufsdatum an den Verbraucher.
Fehlende Teile in der Lieferung: Unmittelbar nach Feststellung melden (maximal 1 Woche nach Rechnungsdatum). Zu wenig oder zu viel gelieferte Teile:
Unmittelbar nach Feststellung melden (maximal 1 Woche nach Rechnungsdatum).
Unvollständig oder defekt gelieferte Teile: Unmittelbar nach Feststellung melden (maximal 1 Woche nach Rechnungsdatum).
10. Die Angaben zu den Waren sind vollkommen unverbindlich.
11. Alle Preise gelten ab Lager, inklusive Verpackung und zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bestellungen mit einem Gesamtwert von 100,- Euro oder mehr werden frei an eine Lieferadresse innerhalb der Niederlande geliefert.
12. Die Preise basieren auf Kosten, die zum Zeitpunkt des Angebots gültig sind. Falls diese Kosten durch eine vernünftigerweise unvorhersehbare Preissteigerung von Rohstoffen, (Hilfs-)Materialien, Teilen, Transportkosten, Löhnen, Versicherungsprämien, Steuerlasten, Zöllen, Wechselkursen usw. seit dem Angebotsdatum gestiegen sind, sind wir berechtigt, diese Erhöhung in den Preisen weiterzugeben, jedoch unter der Bedingung, dass bereits bekannte zukünftige Preissteigerungen bei der Auftragsbestätigung angegeben werden müssen.
13. Im Falle einer Kostensteigerung gemäß Absatz 12 ist der Kunde berechtigt, den Auftrag innerhalb von 3 Tagen nach dem Zeitpunkt zu stornieren, an dem er davon Kenntnis erlangt hat, indem er dies mit einem Einschreiben tut und sich auf die bereits geleistete Arbeit zu den zu diesem Zeitpunkt geltenden Preisen beschränkt.
14. Preisanpassungen/Rabatte können das ganze Jahr über durchgeführt werden, dies kann mit steigenden Einkaufspreisen von Rohstoffen, sich ändernden Mehrwertsteuersätzen, Transportkosten zusammenhängen. Der Käufer kann etwaige Bestellungen innerhalb von 14 Tagen schriftlich stornieren, wenn eine Erhöhung
Aplus-line behält sich das Recht vor, die Gewährung von Rabatten auszusetzen und/oder zu stornieren bei:
- Anwendung unprofessioneller Verkaufspreise
- Missbrauch
- Zahlungsrückständen
Rabatte werden niemals rückwirkend angepasst.
15. Für verschiedene Produktgruppen gelten exklusive Rechte (Preise, Rabatte und Verfügbarkeit), die nur durch eine schriftliche Vereinbarung zwischen Aplus-Holding und dem Käufer gewährt werden können.
16. Ein vereinbarter Preis ist für uns nur bindend unter der ausdrücklichen Bedingung, dass die vereinbarte Menge der Waren, auf die sich der Preis bezieht, in ihrer Gesamtheit und im Auftrag von uns bestellt wird und gemäß der Vereinbarung geliefert und bezahlt wird.